Treppenlift reagiert nicht auf Fernbedienung?

Ein bei meinen Eltern eingebauter Treppenlift will einfach nicht auf die Fernbedienungen reagieren. Es wurde uns gesagt, dass wahrscheinlich eine Störung des Funks durch ein anderes Gerät vorliegt. Die Firma, die den Einbau vorgenommen hat, will oder kann uns nicht helfen.

Wo können wir Hilfe bekommen, und müssen meine Eltern dafür die Kosten tragen? Der Hersteller zumindest schließt eine Haftung für so einen Fall aus.

Answer 1

[Bienlein1107]

Dann funkt das Gerät vielleicht auf bestimmten Frequenzen wie 2.4 GHz, wo auch Babyfunk, W-Lan laufen ?

1G8 wird teils auch von anderen Geräten belegt

https://www.bundesnetzagentur.de/SharedDocs/Downloads/DE/Sachgebiete/Telekommunikation/Unternehmen_Institutionen/Frequenzen/Allgemeinzuteilungen/Mikrofone/Drahtlose%20PMSE%20Audioausr%C3%BCstung%201785-1805%20MHz.pdf;jsessionid=723DBC83DC81AA49E8158040B326549F?__blob=publicationFile&v=5

Bei guten Geräten kann man die Frequenzen auch wechseln, damit es nicht zu Überschneidungen kommt

Batterie leer an der Fernbedienung ?

Comments

[Nordlicht656]

Hallo Bienlein, die Batterien sind es nicht. Zweimal war derjenige, der den Lift eingebaut hat, da und hat versucht, den Lift über die Fernsteuerungen zu bewegen. Nichts.

Das mit den Frequenzen ist seine Vermutung. Nur wie kann man herausfinden, was da stört?