Transdev DeutschlandTicket was muss getan werden?
Es geht um das Abo bei Transdev Deutschland Ticket. Folgendes prob also ich wollte eigentlich noch den März inbegriffen haben und habe gekündigt. So das Problem ist jetzt, dass ich eine Mahnung bekommen habe. Man kann leider die nicht über das Telefon erreichen. Sie haben mir dann so geantwortet jetzt verstehe ich nicht. Also ich zahle diese 50 € und dann bekomme ich noch das März Ticket oder verstehe ich jetzt nicht so ganz.
1 Antwort
Also in dem abgeschnittenen Teil der Mail klingt das so, als wäre der Betrag für Februar wieder rückgebucht worden, also nicht richtig angekommen. Das ist dann also vielleicht der Grund für die Mahnung.
Gleichzeitig klingt die Mail so, als hättest du schon Anfang Februar zum Ende vom Februar gekündigt, dann würdest du natürlich im März nichts zahlen und kein Ticket mehr haben.
Wo jetzt aber der Fehler liegt, in deiner Kündigung, in deiner Anfrage oder in der Antwort von Transdev, kann ich natürlich leider nicht sagen.