Telekom instabilität?
Mir fällt in letzter Zeit ein schwankender Ping bei online games auf.
Vorher konnte meine Frau einen Film streamen und ich zocken und streamen.
Vor einem Jahr hatten wir dann plötzliche Synchronisationen des DSL Signals. Seitdem fühlt sich das Internet instabil an. Wir hatten einen Techniker da der sagte das Erdkabel müsse erneuert werden.
Trotz vieler Telefonate und Rückfragen wurden immer wieder Messungen der Leitung gemacht und ein Tiefbau fand nie statt.
Ich habe dann das Ticket wieder zurückgezogen. Nun habe ich mir die fehlerwerte angeschaut und es kommen immer wieder neue dabei. Was soll ich tun?
Warum nie im Boden etwas repariert wurde und warum sagt die telekom mir nicht.
Außer die Kündigung bleibt mir nichts übrig.
1 Antwort
Diese werte sehen noch gut aus, im gegensatz was wir hatten.
Aber sofern du deine Geräte per WLAN benutzt und DA die Störung siehst, ist Telekom raus aus der Sache. Nur LANKABEL Gebunde geräte....
Schaue im Ereignissprodokoll nach wo der Fehler ist.
Alles andere ist fehl am platz.