Steam Passwort und Email für mein Account gehen nicht mehr?
hi, ich habe gestern mein Steam Passwort geändert und es gleich danach aufgeschrieben. Eben musste ich mich wieder neu einloggen und da war schon direkt das Passwort oder der Name falsch, obwohl ich es ja gestern erst alles neu gemacht habe. Jedenfalls wollte ich jetzt mein Passwort erst über meine Email zurücksetzen lassen, doch da stand dann dass es kein account zu dieser email habe. Dann habe ich es über Benutzername versucht und dann kam code an eine Email senden die ich noch nie gesehen habe. Bitte um Hilfe da ich sehr viele Spiele auf diesem Account habe und das gleiche Spiel schonmal mit Epicgames war!
Lg
1 Antwort
Uff - für die Zukunft: zwei faktor authentifizierung!
Für jetzt: Ich befürchte dir wird nichts anderes übrig bleiben als den Steam Support zu kontaktieren - da du meines Wissens nach dazu einen Account brauchst, entweder einen neuen erstellen oder einen Freund bitten für dich mit dem Support zu schreiben.
Gute Chancen deinen Account zurückzubekommen hast du, wenn du Nachweise über die Spiele hast - sprich Abrechnungen / Rechnungen von Steam bzw. für die Spiele die du dort gekauft / aktiviert hast.
Zudem schnell kontakt aufnehmen, da sie auch sehen welche email zuvor genutzt wurde und wann es geändert wurde, so hast du höhere Chancen, dass dir geglaubt wird, dass es eben dein Account ist.
Viel Glück!
Ja, ich habe sogar noch ein foto von ich den Account Dezember 2020 erstellt habe soagr mit meinem Accountname und Email die ja jetzt ungültig sind