Spotify-alle Lieder gelöscht?
Hallo! Ich habe mir extra für den Urlaub Spotify Premium gekauft. Ich habe also 2400+ Lieder runtergeladen. Bis gestern lief auch alles gut. Aber plötzlich am Abend, während ich Musik über Spotify gehört habe, wurden alle Lieder als nicht heruntergeladen angezeigt, und dieser Downloadschieberiegel steht auch auf nicht downloaden. Dabei kann ich bei App Info sehen, dass die Daten von Spotify, also die Lieder, immer noch 6,1GB verbrauchen. Was soll ich tun, damit ich die Lieder wieder als heruntergeladen angezeigt bekomme und die ohne Internet abspielen kann?
2 Antworten
Du MUSST mindestens alle 30 Tage einmal online sein damit Spotify weiß das du deinen Account benutzt und um die Werte wie oft ein Song gespielt wurde zu aktualisieren. Wenn das nicht passiert ist es nicht mehr offline.
Kann passieren das Spotify dir den Offlinezugang entzieht wenn du auf mehr als 3 Geräte offline Inhalte speicherst.
Ansonsten ist das nicht zu erklären außer das dein Premium-Abo abgelaufen ist aber das ist wohl das unwarscheinlichste wenn du immer brav bezahlt hast.
Zur Not löschen und wieder runterladen. Und falls es nichts bringt schreib doch den Support an, die können dir besser helfen als wir :)