Spezialisierung als Friseur für Angst kunden?
Hey alle zusammen,
zuallererst bedanke ich mich, dass ihr euch die Zeit nimmt um diesen Beitrag zu lesen und zu beantworten. Ich bin neu hier und freue mich auf viele Hilfreiche antworten und Tipps.
Also ich bin momentan noch in der Ausbildung als Friseur im 3. Lehrjahr und beende diese im Sommer. Nach meiner Ausbildung und im Verlauf meiner Gesellenjahre möchte ich mich gerne Weiter Fortbilden,Spezialisieren und meinen Meister machen dazu möchte ich auch irgendwann mein eigenen laden eröffnen.
Dazu möchte ich mich auf ganz viele Sachen spezialisieren nicht nur die Standard Spezialisierung die man so kennt, sondern auch mehr auf Kunden und Kinder einzugehen, Individuell beraten und zu bedienen. Heutzutage es gibt viele Kunden und Kinder die Angst haben zum Friseur zu gehen, dass verschiedenen Gründen hat, (z.b. Kunden werden nicht richtig ernst genommen, mangelhafte Individualität bei Kindern und Erwachsenen, wenig Friseure die Kinder schneiden und wenig auf sie eingehen weil, sie nun mal etwas lebhafter, neugierig und ängstlicher sind usw...) dieses möchte ich ändern.
Mir wurde gesagt, das man die Spezialisierung nachweisen muss um dann den sogenannten titel o.ä im Laden, Internet usw ausstellen bzw. tragen zu dürfen.
Deswegen habe viel recherchiert zum Thema Spezialisierung als Friseur aber, nicht das gefunden was ich später machen möchte um eine Individuelle Betreuung/Bedienung der Kinder und Erwachsene zu ermöglichen.
Daher meine frage ob es dafür Seminare gibt die man besuchen kann oder ob man dafür eine Zusatzausbildung (z.b. für die Kinder Pädagogik o.ä) machen muss
Ich bedanke mich herzlich bei euch und freue mich auf Zahlreiche Antworten und hilfreiche Infos.
Mit herzlichen grüßen Maurice
2 Antworten
Es ist schwierig, einem Angst Kunden die richtige Frisur zu schneiden. Ich glaube, dass der Kunde vielleicht auch damit nicht zufrieden ist. Spezialisierung auf Kinder, ist nicht schlecht. Aber die einige Friseure schneiden den Kindern kostenlos die Haare.
Für mich geht es nicht um den richtigen Haarschnitt bei einer ängstlichen Kundin zu schneiden, sondern ihr die angst zu nehmen und das vertrauen in die Friseure wieder zu erlangen weil sie z.b schlechte Erfahrung gemacht oder angst hat nicht verstanden zu werden weil die Beratung nicht ausführlich war o.ä
Das mit den Kinder ist halt so nh Sache das kostenlose würde ich auch anbieten für den ersten Haarschnitt bis zum 1 Lebensjahr oder so. Ich meine aber, das viele Friseure keine Geduld mehr haben um bei den kindern zu schneiden und deshalb schnell fertig sein wollen und so evt Fehler aufkommen die vermieden werden könne und dann hat z.b das Kind schmerzen o.ä und hat dann angst zum Friseur zu gehen
Mal nebenbei: Wenn Du Dich auf ganz viel spezialisierst, ist es ja nichts Spezielles mehr. Dein Plan hört sich eher nach einer kundenorientierten Dienstleistung an, nicht speziell - sondern individuell. Dafür mußt Du sicher nichts nachweisen, sondern einfach nur die Bedürfnisse Deiner Kunden erfüllen.
Kommunikation ist das Zauberwort - und hier ist wohl Zuhören noch wichtiger als Reden. Ich kann mir nicht vorstellen, daß es dafür innerhalb Deiner Branche spezielle Kurse gibt. Was aber helfen könnte, wären diverse Angebote von Volkshochschulen, beispielsweise Einführung in Körpersprache, allgemeine Kommunikationskompetenz wie Gesprächsführung, mitunter auch Gruppendynamik etc.
Ich verstehe schon was du meinst. Nonverbale und verbale Kommunikation haben wir in der Ausbildung schon mit inbegriffen
was ich aber später möchte ist das ich draußen an der Tür im Salon oder in der Homepage stehen habe spezialisiert auf Kinder und Angst Kunden so in der art
möchte ist das ich draußen an der Tür im Salon oder in der Homepage stehen habe
Ob ein solches Schild irgend jemanden überzeugt, das wage ich zu bezweifeln. Überzeugen kannst Du nur durch Dein Tun. Das allerdings spricht sich herum. Die Kinder kommen ja nicht allein. Aber wenn eine Mutter im Kindergarten erzählt "Der Cierarius hat meinem Zappelphillip die Haare geschnitten. Das gab echt kein Theater und mein Junge sieht jetzt richtig gut aus" - das bringt's.
verstehe.... die Standard Spezialisierung sind sind ja coloration, Haarverlängerung usw. aber was ich vorhabe wie du schon sagst die Individualität ist auch ein Faktor aber was ich damit erreichen will ist halt mehr zeit nehmen die ängste nehmen evt herausfinden woher die kommen usw