Sony will mir mein PlayStation Account nicht geben?
Ich habe vor ungefähr fast einem Jahr Mein PlayStation 5 Account verloren weil ich die email geändert habe der Support will um mir zu helfen die Seriennummer der Ersten Konsole auf dem ich den Account erstellt habe oder eine Traktions Nummer von einem kauf ich habe im ps Store vor einem Jahr was gekauft ich habe dem Support Vorschlagen mein Ausweis zu zeigen oder das sie mir fragen zum Account stellen können um zu beweisen das er mir gehört aber der Support weigert sich immer noch mir zu helfen ich habe so viel Geld in diesen Account gesteckt ich weis nich was ich noch tun kann bin langsam am verzweifeln was kann ich noch tun?
2 Antworten
Wie viele ps5 Konsolen hattest du denn schon, wenn du die Seriennummer der ersten Konsole nicht kennst?
Du könntest einfach mal eine Email schreiben und dort alles was dir einfällt rein schreiben. Jedes Spiel, Trophäen oder sowas, Freunde oder was weiß ich. Einfach schreiben und schauen ob die es annehmen. Sende trotzdem ein bild vom Ausweis hin
Hast du ne Rechnung von deiner ps5? Vielleicht könntest du die Seriennummer von der dahin senden und die Rechnung auf der steht, dass du die auch gekauft hast
habe das gleiche Problem gerade auch. Mir können die auch nicht weiterhelfen, habe die Seriennummer von meiner PS5 hingeschickt. Die wollen die Seriennummer von der Playstation, auf der mein Account erstellt wurde. Das ist mega schwachsinnig und nervt, mir wurde jetzt geraten, ich soll doch am Besten einen neuen Account erstellen... und die Spiele usw? Habe ich alles online gekauft, alles weg...
Mein erste PlayStation war eine ps3 slim und das ist meine erste ps5