Smartcard nicht für dein Gerät freigeschaltet?
Hallo zusammen,
ich habe schon seit einiger Zeit ein Abonnement bei Sky und besitze auch den zugehörigen Sky + Receiver. Nun habe ich mir einen Sky Q Receiver zugelegt und wollte diesen heute einrichten. Das hat alles prima geklappt jedoch konnte ich nach Abschluss der Einrichtung keine Sky Sender ansehen und der Fehler "Deine Smartcard muss für dein Gerät freigeschaltet sein". Ich habe meine Smartcard wie in den Einrichtungsschritten beschrieben aus meinem alten Gerät entfernt und in mein neues eingesetzt. Wie kann ich die Smartcard freischalten, sodass ich diese an meinem neuen Sky Q Receiver benutzen kann, oder wird diese nach einiger Zeit automatisch freigeschalten?
Danke schonmal für eure Antworten, hoffe ihr könnt mir weiterhelfen
1 Antwort
Die Smartcard dürfte für die SKY Q Box nicht nutzbar sein, und SKY paart die Smartcard mit dem Receiver, es müsste eigentlich eine Smartcard beim neuen Receiver beiliegen.
Ist das nicht der Fall dann rufe mal die SKY Hotline an.