Sims 4 alten Account wieder bekommen?
Hallo, ich wollte fragen ob ich mich irgendwie wieder auf mein alten Sims 4 Account anmelden kann? Ich habe vor einigen Jahren mal Sims 4 gespielt und habe auch Geld investiert. Jedoch habe ich irgendwann Interesse verloren und habe es deinstalliert. Gestern habe ich mir Sims 4 wieder heruntergeladen weil ich heraus gefunden habe das es jetzt Kostenlos ist, aber als ich mich über Stream angemeldet habe, und Sims 4 gestartet habe, waren all meine gekauften Sachen weg weshalb ich glaube das es ein komplett neuer Account ist. Ist der eine möglichkeit das ich mein alten Account wieder benutzen kann? Ich weiß auch noch all meine Anmeldedaten.
3 Antworten
Melde dich mit deinen alten Anmeldedaten an und schau, ob alles wieder da ist. Wenn nicht, wende dich unbedingt an den Kundenservice von EA oder Steam, die sollten dir da am ehesten weiterhelfen können und es ist ja auch in deren Interesse, dass du zufrieden bist!
Versuche den Account zurück zu setzten. Also Passwort vergessen und dann mit hilfe der Mailadresse zurück setzten.
Hey. Da Sims 4 nur direkt über die EA App (Früher Origin) spielbar ist, musst du dein EA Konto mit deinem Steamaccount verbinden.
Wenn du deine alten Anmeldedaten noch kennst, versuche dich auf beiden Plattformen damit anzumelden. Da wo es klappt, klappt es dann eben. Deine gekauften Sachen werden nicht einfach von EA gelöscht, deswegen musst du dir da keinen Kopf drüber machen.
Ich würde an deiner Stelle den Kundensupport mal kontaktieren