Saturn: Defektes Ps4 Spiel umtauschen?
Hallo, heute morgen habe ich bei Saturn ein neues PS4 Spiel gekauft. Zuhause musste ich allerdings feststellen, dass meine PS4 die Disk nicht vernünftig erkennen kann und die Disk also defekt sein muss (Andere Blu Rays funktionieren, es kann nicht an der PS4 liegen). Laut dem Kassenbon, den ich noch habe, ist der Umtausch von Datenträgern nur bei ungeöffneten Artikeln möglich. Was kann ich denn da jetzt machen? Kann Sony vielleicht da weiterhelfen?
4 Antworten
Umtausch gegen das gleiche Spiel geht problemlos. Aber stelle sicher, dass es wirklich an der Disc liegt. Dass die Disc defekt ist, ist nämlich recht ungewöhnlich.
Du kannst es umtauschen wen es nit länger als 2 wochen her ist das du es gekauft hast egal ob es geöffnet wurde oder nit aber fall du sie kaputt gemacht hast dan musst du damit leben aber die müssen aie dir umtauschen weil du ei 2 wöchiges Umtausch recht hast
Was auf dem Zettel steht betrifft meiner Meinung nach nur den Umtausch aus anderen Gründen. Aber wenn die disk quasi kaputt ist sieht die Sache wieder anders aus. Ist wie mit jeder anderen Technik auch. Kauf ich mir 🎧 und die gehen nicht richtig gib ich sie zurück egal ob ausgepackt oder nicht. Geh einfach hin und erkläre denen die Sache
Damit musst Du zu Saturn gehen. Mit denen hast Du einen Kaufvertrag.