Rückerstattung Tickets?
Hi,
ich hatte mir Tickets für ein Festival gekauft, welches jetzt wegen Corona abgesagt werden musste. Auf der Webseite des Veranstalters soll es zum Ablauf der Rückerstattung, 1-2w vorher eine Info dazu gegeben haben. Jetzt wurde am 4. Mai eine Mail mit einem Rückerstattungsbutton an alle Käufer gesendet der bis zum 8. Mai funktioniert hat. Diese Mail ist leider in meinem Spamordner gelandet, sodass ich sie erst am 9. Mai gesehen habe. Nun wollen sie das Geld nicht mehr zurückgeben. Ist das rechtens?
LG
2 Antworten
Ich denke du solltest dich hier an die Verbraucherberatung oder sogar einen Anwalt wenden.
Persönlich denke ich nicht,dass das in Ordnung ist. Alleine den Zeitraum von 4 Tagen finde ich ziemlich dreist.
Moin,
nein ist es nicht. Übe druck aus, „drohe“ mit Anwalt.