rtl + kostenloser monat?
hey gibt es auf rtl+ noch den kostenlosen probe monat? habe gerade eine mail bekommen in der stand dass ich geld an rtl gesendet habe. Aber eigentlich nehmen die doch das geld erst an wenn ich den konsten losen monat durch habe oder nicht? wenn ich jetzt buche, was passiert dann?
1 Antwort
Du kannst dir ganz einfach auf rtlplus.com über den Punkt „Registrieren“ einen Account erstellen und dir so eine kostenlose RTL+ Testphase sichern. Zur Erstellung eines Accounts sind lediglich deine E-Mail-Adresse und dein Name sowie deine Zahlungsdaten erforderlich. Nachdem du deinen Account erfolgreich aktiviert hast, kannst du RTL+ Premium oder Premium Duo kostenlos testen.
Du musst eben rechtzeitig kündigen, also vor Ablauf des Gratis-Monats. Bei mir wurde jedenfalls nichts abgebucht, erst für den zweiten Monat... ich ließ das Abonnement bewusst weiterlaufen. Zahlungsdaten musst du - siehe obige Beschreibung - auch für den Gratis-Monat angeben.
Ich schrieb, dass ich bewusst nicht kündigte, da ich TV Now bzw. RTL Plus auch nach dem Gratis-Monat weiterhin nutzen wollte.
achso, okay. Habe eine Frage kannst du meine Anfrage annehmen
Wenn du vor Ablauf des Gratis-Monats kündigst, bist du auf der sicheren Seite... RTL verlangt dennoch, dass man Zahlungsdaten angibt.
also ich habe eine neue Email adresse genutzt, nur auf meinem paypal steht - 7.99€ Autosierung in Bearbeitung und bei der app steht deine nächste Abrechnung 28.06 (habe heute das premium packet gebucht)
Also ich gab damals als Zahlungsweise Bankeinzug an und da wurde für den Probemonat nichts abgebucht.
Das Angebot gilt nur für Neukunden... warst du schon einmal dort registriert?
nur angemeldet, hatte aber kein gratismonat auf diesem schon gehabt
Dann dürfte eigentlich nichts abgebucht werden... so ganz verstehe ich das nicht.
Wende dich an den Kundenservice: https://hilfecenter.tvnow.de/kontaktformular/
und bei der App steht deine nächste Abrechnung 28.06.
Vielleicht ist damit bloß gemeint, dass dies die Abrechnung für den Monat nach dem Gratis-Monat ist... und das wird eben abgebucht, sofern du nicht vor Ablauf der Testphase kündigst.
mir wurde auch eine rechnung per mail geschickt
Du schlossest den Probemonat heute am 28.05. ab, oder? Dann wäre die Abbuchung nach der Testphase wie du schriebst am 28.06., du musst eben davor kündigen... so verstehe ich das.
Was genau steht denn auf der Rechnung?
mir wurde auch eine gutschrift geschickt die von meinem konto abgezogen wird warum das?
Also wurde etwas abgebucht und zugleich erhieltest du den Betrag zurück, oder wie? Dann passt es doch.
anbei erhältst du deine Gutschrift G-2022-05-011917155-FYXFM-NZGTF vom 28.05.2022 über EUR 0,26.
Das Guthaben rechnen wir deinem RTL+ guck mein neue frage an
Also ich blicke bei dir nicht mehr durch... ich kann dir wie bereits erwähnt nur sagen, dass ich damals als Zahlungsweise Bankeinzug angab und für den Probemonat wurde nichts abgebucht.
Schreibe dem Kundenservice: https://hilfecenter.tvnow.de/kontaktformular/
hast du früh gekündigt?