Restocks Bestellung stornieren?
Servus,
habe mir bei Restocks Nike Air Jordan 1 Low gekauft. Bestellung wurde noch nicht versand. Habe jetzt aber andere Schuhe gefunden die mir mehr gefallen. Wie und wo kann ich die Bestellung bei Restocks stornieren? Ist das möglich?
Danke im Vorraus
LG
3 Antworten
Stornieren ist nicht möglich. Aber Du kannst die Ware zurücksenden.
https://support.restocks.net/hc/de/articles/4409660232849-Zur%C3%BCcksenden
Achte bitte strikt auf die Einhaltung der Rücknahmebedingungen.
Das wird vermutlich nicht so einfach, da Restocks nur die Plattform stellt.
Artikel 4 - Kauf
- Der Kunde erkennt an, dass der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer zustande kommt und dass Restocks nur Vermittler dieses Vertrages ist. Der Kaufvertrag kommt zustande, sofern und sobald der Kunde das vom Verkäufer angebotene Produkt kauft.
Klick den Link an und lies die Informationen sinnerfassend, deswegen habe ich ihn eingestellt.
wie ich gelesen habe ist es anscheinend möglich, dennoch steht nirgends wie. mein wissensstand gleicht dem von vorhin.
Du musst Dich an den Verkäufer wenden und den um Auflösung des Kaufvertrages bitten.
Und der Verkäufer ist nicht Restocks, sondern derjenige, der diese Plattform zum Verkaufen nutzt.
Wenn das so nicht möglich ist, dann musst Du die Schuhe erstmal annehmen und kannst sie anschließend zurücksenden.
https://support.restocks.net/hc/de/articles/4409660232849-Zur%C3%BCcksenden
Und sorry, aber über sowas sollte man sich vorher informieren, zumal die Plattform im Ausland sitzt.
Sie sagen eine Rücksendung geht, allerdings bekommt man vom Support keine Rückmeldung. Ich habe bereits 3 Mails geschrieben. Bitte wie funktioniert es mit der Rücksendung. Über diesen link kommt nichts zurück.
also geht das stornieren nicht? muss ich jetzt warten bis der schuh kommt und ihn dann zurücksenden oder gibt es da ne andere möglihkeit?