PS5 stürzt andauernd ab,wieso?
Hallo Community,
wie o.g. stürzt meine PS5 seit gestern kontinuierlich ab. Die PS5 habe ich seit einem Monat von MediaMarkt. Immer wenn ich in Game bin stürzt die PS5 irgendwann ab. Diese ist weder laut noch heiß. Und ich bekommen auch keine Fehlermeldung. Das einzige was ich seit kurzem mitbekommen habe, dass die Stehvariante zu Problemen führt, da Flüssigkeit ausläuft. Meine steht nämlich auch.
Frage 1: hat jemand auch dieses Problem oder ist eines bekannt oder hat eine Lösung?
Frage 2: Wenn ich die einschicke, gilt dies als Gewährleistungsfall? Da die Ps5 ja ansich dafür gemacht ist zu stehen und somit es ein Fehler des Produktes ist. Und wenn ja, wie schnell kann ich mit einem Ersatzprodukt rechnen, wenn die nicht repariert werden kann?
MfG
3 Antworten
also grundsätzlich hat Sony das Recht: 3 x nachzubessern / reparieren
selbst wenn sie dir die PS 5 austauschen wollen:
kann dir hier keiner sagen, wie lange es dauert
wenn neue Käufer ca. 1 Monat warten müssen, wirst du wohl leider auch nicht schneller Ersatz bekommen
Kann ich so nicht bestätigen meine steht ebenfalls seit ca 8 Monaten keine Probleme allerdings läuft sie bei mir nicht ganz so viel
Dein Problem kann sehr viele Ursache haben z.b einen überhitzender speicherbaustein ein defektes Netzteil
Und ja natürlich ist das ein gewährleistungsfall du hast das Gerät nicht geöffnet und nicht fehlerhaft benutzt mit Fehler benutzt es gemeint dass du etwas getan hast wo von auszugehen ist dass es dem Gerät schadet das Gerät zu stellen oder zu liegen gehört nicht dazu das Sony ja nicht angibt dass du dies nicht tun sollst
Bei einer noch so jungen playstation wirst du vermutlich einfach eine neue bekommen wenn sie auf Vorrat ist kann das bin in einer Woche erledigt sein bei einer Reparatur kann es schnell vier Wochen und mehr dauern natürlich hat Sony das Recht dreimal nachzubessern allerdings vermute ich mal dass du einfach eine neue bekommst
Vergiss den Schwachsinn mit dem Flüssigmetall. Das ist aufgebauschter Blödsinn und höchstwahrscheinlich nicht für dein Problem verantwortlich.
Wie äußert sich der Absturz? Geht sie einfach aus?
Bleibt dir sowieso nichts anderes übrig als sie zur Reparatur zu geben. Aber wende dich an den Händler, nicht Hersteller.
Der Absturz passiert entweder sobald ich ein Spiel starte oder kurz nach dem ich es gestartet habe ca. 10min. Der Absturz passiert wie beim Stromausfall. Einfach von 100 auf 0 aus.