Probleme mit Paypal und Otto?
Hallo, hab bei Otto 2 Artikel bestellt, beide kosten 80 € und bei einem hab ich bezahlen nach 14 Tagen angegeben und beim anderen hab ich direkt bezahlt. Allerdings musste ich beide stornieren. So jetzt das Problem. Hab den Otto Kundenservice angerufen und die meinten mein Geld wird innerhalb von 24 Stunden zurückerstattet nur ist das noch nicht passiert. Wie soll ich mich jetzt am besten Verhalten weil das Geld von der Bestellung die ich bereits bezahlt habe ist nirgendwo aufgetaucht
3 Antworten
Hallo.
Was meinst du mit, das Geld ist nirgendwo aufgetaucht?
Eröffne bei PayPal einen Käuferschutzfall, die werden das ratzfatz klären...
Warte noch bis 48h rum sind, bei mir war es auch erste am zweiten Tag zurück.
Wenn dann nicht, dann melde dich nochmal bei denen.
Am Wochenende passiert eh nichts. Wann fingen die 24h denn an?
Warum immer direkt gleich einen Fall öffnen ?
dieses unternehmen hat nicht nur einen Kunden.
man kann doch auch mal warten. Wir haben Wochenende da wird sicher niemand arbeiten.
ich würd bis Montag Abend warten und wenn dann noch nichts da ist dann den Paypal Käuferschutz aktivieren.