Probleme bei versand?
Hallo, also ich hab was bei einer marke bestellt was auch ankam mir hat es nicht gepasst hab eine retoure angemeldet es zurückgeschickt über dhl bei einem automatischen dhl shop automat jedoch ist dass jz über 20 Tage her habe das Unternehmen kontaktiert ob meine retoure angekommen ist und sie haben mir gesagt es ist noch nicht angekommen und sie es nicht nachverfolgen können weil ich mein Paket ohne Sendungsverfolgung abgeschickt hab was kann ich da machen?
2 Antworten
...weil ich mein Paket ohne Sendungsverfolgung abgeschickt hab was kann ich da machen?
Arrgghhh...
Wie kann man nur?!?
Wenn Dir der Händler den Wareneingang nicht bestätigt oder die Sendung verloren geht, gibt's keinen Cent zurück.
Als erstes kannst du dich ärgern, dass du es ohne Sendungsnummer versandt hast, als nächstes bei DHL nachfragen.
Weiter kannst du da nichts machen, der Rückversand geht i.d.R. auf deine Kappe. Kein Nachweis und Sendung verschwunden -> Nix Geld.