Plombe bei Steam Deck entfernen, geht dann Rücksendung?
Hallooo,
ich habe mir ein Steam Deck direkt bei Steam bestellt aber ich will es erstmal nur testen, ob es was für mich ist. Am Reißverschluss ist so eine Plombe dran, kann ich die abmachen und dann trotzdem noch zurückschicken?
In den Rückerstattungsrichtlinien steht nix genaueres, nur dass man die Ware eben nicht beschädigen oder ändern darf, aber was ist denn „ändern“?
Habe auch den Steam-Support angefragt aber vielleicht kann man mir hier schon weiterhelfen.
2 Antworten
Das ist kein Problem. Diese Versiegelung dient nur dem Kunden um zu zeigen dass daran nichts von dritten gemacht wurde. Du behälst weiterhin dein Rückgaberecht.
Das "ändern" bezieht sich auf das Gerät selbst (öffnen, modden oder sonstiges).
PS der Zustand bei der Rückgabe sollte "wie neu" sein und nicht "neu".
Vielen lieben Dank, du bist tausendfach freundlicher als Jo3591‘s Antwort! Dankeschön! Ja das habe ich mir auch schon bereits gedacht :)
Wenn Du das Siegel brichst, ist das Gerät nicht mehr neu und es wurde benutzt. Du kannst es dann nicht mehr zurücksenden, es sei denn, es hat einen Defekt. Wegen solcher Leute wie Du, müßten nämlich sonst alle anderen Kunden die Kosten dafür über den Preis mitbezahlen.
Aber das ist doch eigentlich nur ein Transportsiegel? Und ich muss das Gerät ja testen?