PayPal Käuferschutz Auszahlung?
Guten Tag!
Ich habe eine Jacke verkauft, der Kunde hat mit PayPal Käuferschutz gezahlt. Dort habe ich die Sendungsdaten angegeben und der Käufer hat mir nun gesagt, dass das Paket angekommen ist und alles super ist. Nun frage ich mich wie ich das Geld bekomme. Es ist derzeit einbehalten aber das Paket ist schon da. Wieso wird es nicht ausgezahlt?
LG und danke
1 Antwort
PayPal kann Dein Geld nach jeder erhaltenen Zahlung bis zu 21 Tage einbehalten, das steht auch so in den von Dir als gelesen angeklickten PayPal-Nutzungsbedingungen.
Es kann früher freigegeben werden, wenn Du den Sendungsnachweis bei PayPal hochlädtst, aber darüber entscheidet alleine PayPal; und auch der Käufer hat darauf keinerlei Einfluss:
Klicken: Warum wird mein Geld einbehalten?
Und dann kann der Käufer natürlich jederzeit innerhalb von 180 Tagen seinen Käuferschutz wahrnehmen – den Du als Verkäufer übrigens mit Deinen Gebühren bezahlt hast - und in diesem Fall wäre Dein Geld auch (erstmal) wieder weg.