Paypal Geld zurück gezogen trotz versendetem Paket?
Jemand hat bei mir was gekauft und per paypal gezahlt. Ich habe es versendet und ihr den beleg geschickt. Jetzt hat sie behauptet es sei nicht angekommen und hat das geld zurück gezogen. Was mache ich jetzt?
4 Antworten
Selbst schuld.
Über Paypal versendet man dir Ware ausschließlich versichert. Egal was der Käufer will.
Du kannst ohne Nummer den Versand nicht nachweisen.
kurz gefasst , Pech gehabt.
du hast unversichert ohne jegliche Möglichkeit der Nachverfolgung das Paket abgeschickt.
du kannst also nicht nachweisen ob der Käufer das Paket erhalten hat oder nicht.
paypal wird sofern dies Paypal nicht schon getan hat dem Käufer das Geld zurück erstatten.
Bei Paypal melden Sendungsverfolgungsnummer angeben
Hast du in der Sendungsverfolgung gesehen ob sie es erhalten hat?
Wenn ja, dann musst du das DHL melden. Die können anhand der Unterschrift testen lassen, ob es ihre ist.
Dann verabschiede Dich endgültig von Deinem Geld und lies mal die von Dir lediglich als gelesen angeklickten PayPal-Nutzungsbedingungen:
Kein Versand- und Zustellnachweis = Geld wird einbehalten und zurückgebucht.
Kann man höchsten mit einer polizeilichen Ermittlung (Betrugsanzeige) beweisen. Wenn der örtliche Paketbote ermittelt werden kann. In Zukunft immer mit Paket bei DHL, oder mit Hermes, da sind Päckchen (kleine Pakete) auch mit Sendungsnummer und Versicherung.
Sie wollte es nicht versichert daher habe ich keine sendungsnummee