ÖBB Vorteilskarte mit falsche Name bekommen, was tun Jetzt?
Ich habe für mich selber von ÖBB das Jugend Vorteilskarte bestellt und für die Mutter Vorteilskarte 66 (Classic) bestellt und Heute haben wir beide Karten bekommen aber es gibt ein Problem. Bei der Vorteilskarte (Classic) steht mein Name drauf, es müsste eigentlich das Name von meiner Mutter stehen. Das heißt, jetzt habe ich 2 Karte, eine müsste für die Mutter sein. Wenn die Karten so bleiben wird es ein Problem sein während wir Zug verwenden müssen oder muss ich das melden. Falls ich diese Situation melden muss, wo kann ich das nachfragen???
Hat jemand eine Idee?
1 Antwort
Du solltest das da melden, wo Du die Karte auch gekauft hat...
Bei uns in Deutschland sollte man auch immer seinen Personalausweis vorzeigen können. Da ist es natürlich nicht nützlich, wenn die Namen nicht übereinstimmen.
Bei mir hat das Jugend Vorteilskarte Mitarbeiterin gemacht. Aber sie hat dann gesagt, dass man Vorteilskarte Classic selber online bestellen muss. Das heißt karte habe ich für die Mutter online bestellt. Wenn ich das jetzt melde, muss ich zusätzlich was bezahlen oder wird das kostenlos verbessert??