Namenfalsch eingegeben Flugticket?
Hallo leute,
Ich habe ein Ticket über internet bestellt sozusagen ein E ticket und ich habe meinen richtigen namen eingeben und so weiter ich hab dann bestellt hab nochmal geprüft ob das echt stimmt alles hat gestimmt bestellt so dann hab ich eine buchungsbestätigung bekommen und da kam ein anderer nachname dazu was kann ich jetzt tun? Anrufen tue ich auch aber warten kann man 1 std an der Leitung.
Flugquelle: SunExpress
3 Antworten
Per Mail anfragen - mit Buchungsnummer/code.
Das geht in der Regel Problemlos. Ich hatte das mal mit falscher Anrede (Mr. statt Mrs.). Hatte in einem Tag eine Antwort.
Ich würde solche Sachen per Mail erledigen, wenn der Flug nocht unbedingt noch diese Woche stattfindet, und um Rückantwort bitten, damit du es schriftlich hast und gleich ein neues Ticket bekommst. War erst in Juni in derselben Situation, wird eigentlich ohne Probleme geändert.
hab auch ne email geschrieben sie anworten mir aber seid 2 tagen nicht
Dann doch lieber am Telefon warten, gibt es keine andere Durchwahl die angegeben ist?
Du wirst Wohl oder Übel an der Telefonleitung warten müssen. Das kannst du nur telefonisch richtig stellen lassen. Machen sie in der Regel auf jeden Fall.
Es sei denn du kannst per Mail Anfragen senden. Ist allerdings bei E-Tickets meist nicht der Fall
auch bei SunExpress