Minfactory Garantie?
Ich habe letztes Jahr Dezember eine Grafikkarte bei mindfactory bestellt welche jetzt aber defekt ist. Ich wollte die jetzt zurrück senden weiß aber nicht wie lange die Garantie bei Mindfactory ist. Und noch ne zweite sache: Wenn ich die Grafikkarte zurrück sende, bekomme ich dann mein Geld zurrück? Weil will dann ein anderes Modell als meine Grafikkarte bestellen.
Hab eine GTX 1660 Super
2 Antworten
Garantie ist etwas freiwilliges vom Hersteller.
Mindfactory ist nur ein Händler und die müssen (per Gesetz) 2 Jahre Gewährleistung geben.
Wobei nach über 6 Monaten die Beweislast umgekehrt wird. Du musst also nachweisen dass der Defekt nicht durch eigenes Verschulden entstand.
Joa, damit kannst du dich an den Support von Mindfactory wenden und denen dein Problem schildern.
Dann wirst du aufgefordert die Karte zurück zu senden, die sollte natürlich so verpackt sein dass sie während dem Versand nicht beschädigt wird.
Und dann bekommst du von Mindfactory eine gleich oder höherwertige grafikkarte zurück.
2 Jahre Gewährleistung.
Bei der Reklamation mangelhafter Ware kannst du laut §437 BGB Folgendes verlangen: Nacherfüllung: Du bekommst die Ware gegen ein unbeschädigtes Exemplar ersetzt. Rücktritt vom Kauf: Du gibst die Ware zurück und verlangst dein Geld zurück. Preisminderung: Du behältst die Ware zu einem verminderten Preis.
Also der Garantie Siegel ist noch drann sollte also kein Problem darstellen denke ich mal