Laptop Garantie einlösen?
Der Laptop meines Freundes ist kaputt gegangen (Bildschirm flackert und funktioniert nicht mehr richtig, außerdem hat unsere wundervolle Katze auch noch den Energydrink über der Tastatur umgeworfen)
Da er für Zusatzgarantie gezahlt hat, kann man ihn einschicken, allerdings hat er momentan viel zu tun auf der Arbeit und da ich flexibler bin, habe ich zugestimmt, mit dem Laptop zum Saturn zu gehen.
Hier die Frage: Der Laptop läuft, logischer Weise, auf den Namen meines Freundes, da er ihn in Raten abbezahlt. Kann ich den Laptop trotzdem im Saturn abgeben? Oder muss er persönlich dort aufkreuzen, weil er der Käufer des Geräts ist?
2 Antworten
Am besten einmal anrufen und abklären.
Vermutlich musst du eine Vollmacht (einfaches, fromloses Schreiben von ihm, dass du das für ihn übernehmen darfst) und evnetuell noch eine Kopie seines Personalausweises mitnehmen. Das sagen die dir aber am Telefon.
Da ich nicht weiß, welche Garantie er genau abgeschlossen hat, gehe ich davon aus, dass in dieser Garantie nur normale Defekte mit einbegriffen sind. Also keine Schäden durch das Verschütten von Getränken o.Ä.
Das können die dir aber auch am Telefon sagen.
Lass Dir eine Vollmacht vom Freund geben.
Wobei ich bezweifele, dass die Garantie bei einer Katze mit Energydrinkumschmeißpotential greifen wird.
Das Flackern wird mit Sicherheit auch auf dieses Verschulden zurückgeguhrt.