Kostet das warten in der Warteschleife auch Geld?

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3 Antworten

Es ist zwar verboten, auch die Warteschleife bezahlen zu müssen, doch in der Praxis kommt es auf die Rufnummer an. Bei kostenlosen 0800 Rufnummer ist es ja bekannt, dass sie immer kostenlos sind. Bei einigen Hotlines gibt es Festpreise bei Anruf (zB 49 Cent), egal wie lange der Anruf dauert, das ist auch bei der Vorwahl 01806xxx so, dort kostet der ganze Anruf vom Handy maximal 65 Cent.

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Das es verboten ist die eine Sache, aber ich vermute die tun es trotzdem 

Warteschleife kostet das gleiche was das telefonieren auch kostet, 

schau mal ob auf der Seite eine Post oder Faxnummer steht, und versuch es damit.

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Seit einiger Zeit ist es rechtlich nicht mehr erlaubt, Leute für das Warten in der Warteschleife zahlen zu lassen.

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