Komme nicht mehr in Minecraft rein, habe keinen Zugriff mehr zu meinem Account. Was tun?
Ich raste langsam aus mit diesem scheiß Spiel. Vor 3 Tagen konnte ich auf keinen Server mehr und in meinem Launcher stand, dass ich offline bin, obwohl ich eine stabile und aktive Internetverbindung habe. Dann habe ich meinen Pc neugestartet und dann war ich plötzlich in Minecraft abgemeldet. Dann habe ich ganz normal meine Login Daten angegeben und dann stand der altbekannte Satz da:"Die Verbindung zum Server konnte nicht hergestellt werden.". Toll, perfekt. Ich warte jetzt schon die 3 Tage, ich dachte die Server wären down oder so. Auf Minecraft.net kann ich mich auch nicht anmelden und auf Mojang.com auch nicht. Ich habe 0 Zugriff mehr zu meinem Account. Bitte helft mir, ich würde gern mal wieder auf meinem Server spielen. Liebe Grüße und Danke schonmal im Vorraus!
Boringbolt
1 Antwort
Guten Abend,
im folgenden Text gebe ich dir mal eine Anleitung, wie du deinen Account wiederbekommst. Du musst einfach alles bei folgendem Link ausfüllen. Das Team von Mojang weiß dann genau, was du/sie zu tun haben. Erklär es dort in dem Textfeld einfach.
Link: https://help.mojang.com/customer/portal/emails/new?ref=footer
Hier noch eine Hilfe-Seite wie du die Transaktions-ID bekommst:
https://help.mojang.com/customer/portal/articles/361380
Bei Fragen zu dem Vorgang kannst du gerne einen Kommentar schreiben.
LG