Können wir von meiner stornierten Karte profitieren (UCI Gutschein)?
Wir haben für einen Freund eine Geschenk Box von UCI gekauft in welcher sich eine Gutschein Karte befand. Angeblich wurde die Box bei uns abgegeben jedoch lag sie scheinbar vor unserer Tür weil wir nicht zuhause waren (zumindest laut Augenzeugen unserer anderen Nachbarn). Jedoch wurde die Box entwendet, vielleicht von einem Nachbarn oder anderer Person. Wir haben uns jetzt schon an den Support gewandt um den Versand stornieren zu lassen und uns einen neuen zukommen zu lassen. Ein paar Tage später haben wir unsere Box bekommen jedoch nicht nur das, einer der Nachbarn hat sich bei uns gemeldet und uns die vermeintlich gestohlene Box zurück gegeben. Die Frage wäre jetzt ob wir den darin enthaltenen Gutschein nun noch verschenken können oder ob die Karte nicht mehr gültig ist/das Personal im System sehen kann dass diese Karte eigentlich nicht mehr zu verwenden ist? Wir würden die jetzt ungern wegschmeißen wenn man sie noch nutzen kann.
2 Antworten
Die Boxen haben Seriennummern und da werden sie die gesperrt haben damit niemand sie nutzen kann. Denn sonst könnte man ja auf dumme gedanken kommen, behaupten man hätte nichts bekommen, bekommt eine neue und hat dann zwei Gutscheine. Deswegen sperren sie die alte damit sowas nicht passiert.
Die Karte ist ungültig…