Kleinanzeigen?
Hallo ich habe ein Problem ich habe ein schuh ausversehen als 44 verkauft obwohl es eine 45 ist habe aber auch noch eindeutig in die Anzeige geschrieben das es eine uk11 ist das ist ja 45 . Er will jetzt die Schuhe wieder zurückschicken wie ist das jetzt also was muss ich machen . Muss ich es annehmen ja oder nein und wenn muss ich den Versand übernehmen?
2 Antworten
Wenn du Groesse 44 angeboten und dann aber Groesse 45 geliefert hast, hast du damit den Kaufvertrag noch nicht erfuellt. Kannst du nicht in Groesse 44 liefern, waere eine Rueckabwicklung sicher die fuer dich guenstigste Loessung (also Schuhe zurueck, komplette Zahlung einschliesslich der Versandkosten plus Rueckversandkosten zu deinen Lasten).
Auch wenn du die englische Groesse korrekt angegeben hast, so war die deutsche halt falsch. Von einem Kunden in Deutschland kann nicht verlangt werden, die angegebenen Groessen gegen zu checken. Der darf sich darauf verlassen, dass die deutsche stimmt.
Ja und? Hast du nach UK verkauft oder nach Deutschland?
Nimm zurueck und erstatte alle Kosten. Hast halt nen Fehler gemacht. Dein Kunde kann da nix fuer. Der will 44 wie angeboten und eben nicht 45.
Hast du nur UK11 reingeschrieben, oder UK11 und 44 ?
Nimm ihn zurück, zahl die Versandkosten.
Beim nächsten Mal richtig beschreiben.
Habe uk 11 reingeschrieben und leider auch in das ebay Gröbenzfeld 44
Fehler kommen vor und dieser hier geht eben auf dich.
Größe zeigen und Fehler korrigieren, in diesem Fall Rücknahme.
Aber es stande ja sogar uk11 drinnen