Kein Etikett mehr an Hose, ist Umtausch trotzdem möglich?
Hallo,
ich habe mir am Freitag eine Hose gekauft und nun stelle ich fest das an der Seitennaht ein Riss ist, der natürlich größer werden kann. Habe das Etikett natürlich schon abgemacht, den Kassenzettel habe ich aber noch.
Ist ein Umtausch noch möglich ?
6 Antworten
Du hast einen Anspruch auf Nacherfüllung. Ein "Umtauschrecht" besteht nur, wenn dieses vertraglich vereinbart wurde.
Wenn die Ware einen Mangel aufweist, also nicht in Ordnung ist, sollte dies auch ohne Etikett möglich sein. Möglicherweise wirst Du hier aber auch eine Nachbesserung in Kauf nehmen müssen. Das kann dann der Fall sein, wenn eine Naht aufgerissen ist, die ein Schneider wieder in Ordnung bringen kann.
Versuchs doch einfach! Ein Recht darauf hast Du jedenfalls nicht - wenn überhaupt nur auf Kulanz!
Klar du kannst die hose ohne Probleme bis zwei Wochen später mit Kassenzettel ohne Angabe von Grund umtauschen.
es gibt kein generelles Umtauschrecht bei intakter Ware,nur bei Fehlerhafter.. http://www.verbraucherportal-bw.de/servlet/PB/menu/1325063_l1/index.html
ja ist möglich ..hast ja den kassenzettel ..hast aber nur 2 wochen lang zeit
Es gibt weder ein gesetzliches Umtauschrecht, noch beim Kauf im Laden ein 2-wöchiges Widerrufsrecht.
Wie kommst du denn auf die Idee?