Kann ich meinen Motorradhelm innerhalb von 14 Tagen problemlos zurück geben?
Hallo,
ich habe im Geschäft einen Motorradhelm gekauft, diesen dort anprobiert und für gut befunden. Nachdem ich jetzt 2 mal gefahren bin, musste ich leider feststellen, dass der Helm an der Stirn scheinbar doch zu eng ist und nach einer Weile furchtbar drückt. Kann ich daher innerhalb von 14 Tagen (oder gibt es da eine andere Frist) den Helm in das Geschäft zurück bringen, auch ohne dass er Mängel aufweist? Vielen Dank!
7 Antworten
Normalerweise sind Helme vom Umtausch ausgeschlossen (aus hygienischen Gründen). Dafür kannst du in den meisten Läden aber eine Probefahrt mit dem Helm deiner Wahl machen.
Wenn der kauf so kurze zeit her ist dürfte das absolut kein Problem sein, da musst du normaler Weise gar keine gründe angeben. Und selbst wenn du es müsstest, Schmerzen nach längerem tragen sind auf jeden Fall ein Grund zur Rückgabe, denn du kannst den helm ja keine drei Stunden im laden aufbehalten um zu testen, ob er dann noch sitzt.
Normalerweise gibt es ein Rückgaberecht von 14 Tagen. Alles darüber hinaus ist dann Kulanz des Verkäufers. Ich denke wenn du ihm einfach sagst dass der Helm nicht richtig sitzt wird er das bestimmt verstehen und die einen anderen anbieten. Versuchs doch einfach mal
14tägiges Rücktrittsrecht gibt es nur bei Onlinekauf. Du kannst aber auf Kulanz vom Händler hoffen das er den Helm so umtauscht
welcher Kunde soll dann deinen Helm kaufen bei dem du bereits rumgesabbert hast bzw. deine Schweisspuren vorhanden sind. Dafür bekommst du keinen cent