Kann ich das ändern?
Ich habe ein Samsung Galaxy Note 20. Nur leider kann ich in WhatsApp weder Sprachnachrichten noch Bilder oder Videos downloaden oder selbst verschicken?
Habe alle Einstellungen in WhatsApp überprüft und auch auf dem Handy selber.
Woran liegt das ? Oder kann man da gar nichts ändern ?
2 Antworten
Guten Morgen!
Eventuell hast du die Berechtigungen dafür ausgeschaltet. Schalte sie in den Einstellungen einfach ein.
Falls es nicht geht, erstelle dir ein Backup bei WhatsApp und lösche die App und lade sie dir anschließend erneut herunter.
Gruß
Was steht denn da, wenn du eine Sprachnachricht verschicken möchtest?
"Recorder kann nicht eingerichtet werden. Bitte versuchen Sie es später erneut."
Möglicherweise greift eine andere App auf das Mikrofon zu und blockiert das Speichern der WhatsApp-Sprachnachricht. In WhatsApp erscheint dann die Meldung Recorder konnte nicht eingerichtet werden. Schalte entsprechende Apps aus und sprich die Nachricht erneut ein.
Stelle dazu sicher, dass WhatsApp die entsprechende Berechtigung für den Zugriff auf das Mikrofon hat. Hierzu rufst Du die allgemeine Einstellungen-App Deines Handys auf und suchst in der Übersicht der Apps nach WhatsApp. Dort erlaubst Du den entsprechenden Zugriff auf das Mikrofon
Auf einem Android-Handy löschst Du in der App-Übersicht zudem den Cache der App
Von Zeit zu Zeit gibt es Störungen an den WhatsApp-Servern. Diese verhindern, dass Nachrichten aller Art verschickt oder zugestellt werden können. Siehst Du dauerhaft das Uhr-Symbol neben Deiner Nachricht, könnte solch eine Störung vorliegen
Stelle sicher, dass Du das aktuelle Update von WhatsApp installiert hast
Überprüfe, ob die Geräte-Uhrzeit richtig eingestellt ist. Abweichungen von der Handy-Uhrzeit mit der echten Zeit können zu Problemen mit WhatsApp führen
Oft hilft es auch, WhatsApp zunächst zu löschen und dann neu zu installieren
Gruß
Guten Morgen, das mit dem Backup habe ich auch schon versucht. Ging leider auch nicht