Jemand Erfahrung mit Emmiol gehabt?
Hey,
Ich habe ein Problem.
Meine allererste Bestellung bei den bekannten Onlineshop Emmiol, wessen Paket vor ein paar Tagen angekommen ist, hat mich sehr enttäuscht. Die Kleidungsstücke, die ich bekommen habe, fielen alle sehr klein auf und haben nicht wie auf dem Bild ausgesehen, obwohl ich die passende Größe ausgesucht habe.
Und jetzt zu den allergrößten Problem: Die Rücksendung
Da ich den Retourenschein für die Rücksendung bräuchte, habe ich versucht, den vorgeschlagenen Supporter zu kontaktieren. Ich habe es getan (auf englisch, weil ich nicht gewusst habe, ob er deutsch konnte), aber er hatte nicht geantwortet. Außerdem muss ich noch irgendwie das Geld zurückbekommen.
Habt ihr vielleicht noch weitere Vorschläge, wie ich zu dem Retourenschein komme? Oder wie ihr das gemacht habt?
Ich freue mich schon auf eure Antworten:))
2 Antworten
Company address:
FLAT/RM 308 3/F CHEVALIER HOUSE 45-51
CHATHAM ROAD SOUTH TSIM SHA TSUI HONG KONG
Da kannst Du den Retourenschein schlicht und einfach vergessen.
Bei einer Rücksendung auf eigene Kosten darfst Du den Artikel nur mit UPS oder FedEx zurücksenden, andernfalls bist Du Ware und Geld los, weil nur deren Versand- und Zustellnachweis bei einer Rücksendung ins Ausland anerkannt wird.
Und jetzt schau mal nach, was der Versand per UPS oder FedEx kostet, den erstatten Dir nämlich weder PayPal, noch Dein chinesischer Verkäufer.
Verkauf die Sachen selbst wieder, das kommt Dich erheblich billiger.
Emmiol ist ein Shop in Asien, Hongkong. Da sollte man beachten, dass die Asiatische Kleidergrössen oft keiner sind.
https://www.emmiol.com/contact-us/
Zur Rücksendung: da musst du je nachdem das Porto selber bezahlen.
2. Verantwortung des Kunden
· Wenn der Kunde eine falsche Größe oder ein falsches Produkt bestellt hat oder einfach nur den Artikel umtauschen möchte, können wir auch eine Rücksendung zulassen.
· Der Kunde ist für die Versandkosten für einen Umtausch verantwortlich, und wir erstatten die ursprünglichen Produktkosten nach Erhalt des zurückgegebenen Artikels. Alle Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.
Für zurückgegebene Artikel oder Artikel zum Umtausch benötigen wir 3-6 Werktage nach Erhalt Ihrer Artikel, um die Lösung zu bearbeiten.
Nach dieser Zeit ist der Rückerstattungszeitrahmen wie folgt:
Rückerstattungen von Paypal-Konten: Bis zu 48 Stunden
Kreditkartenrückerstattungen: Zwischen 7-14 Werktagen
Wallet-Rückerstattungen: Bis zu 24 Stunden.
https://www.emmiol.com/warranty-and-return/
Tipp: vor einem Online Einkauf sollte man sich zuerst genau über den Shop informieren.
Mit der Suche nach der Domain fand ich folgende Rezensionen und Bewertungen:
https://ch.trustpilot.com/review/emmiol.com
https://www.scamadviser.com/de/website-prufen/emmiol.com
https://www.modeswan24.de/emmiol-com-store/
https://www.watchlist-internet.at/liste-betruegerischer-shops/shop/emmiolcom/
Beispiel eines Artikels:
Diese Hose für €52.62 bei Emmiol:
https://www.emmiol.com/washed-vintage-baggy-cargo-jeans-product270115.html
fand ich bei Aliexpress (gleiche Fotos) zum fast halben Preis CHF 22.32
https://de.aliexpress.com/i/1005004860325128.html?gatewayAdapt=glo2deu
Bei Aliexpress steht bei Grössen: Asia S
Ich hoffe, du schaust das nächste Mal genauer hin.
Viel Glück
Ich habe auf der Website folgendes gelesen:
- Company name: STARWE LIMITED
- Company address: FLAT/RM 308 3/F CHEVALIER HOUSE 45-51 CHATHAM ROAD SOUTH TSIM SHA TSUI HK
- Operation Team Address: Shenzhen Digital Technology Park ,No. 2, Road 7, Gaoxin Park, Science park, Nanshan District, Shenzhen
- Certificate No.: 69126124-000-03-21-8
- Organisation number : 2671507
https://www.emmiol.com/contact-us/
Aus einem spanischen Wort geprägt, bedeutet Emmiol Schönheit.
https://www.emmiol.com/about-us/
Die Erfahrungsberichte, welche bis zu diesem Zeitpunkt im Internet aufgetaucht sind, fallen etwa zu einem Drittel positiv und zu zwei Dritteln negativ aus. Als Beispiel stehe dafür https://de.trustpilot.com/review/emmiol.com. Die Bemängelungspunkte sind ähnlich wie bei den meisten anderen Shops aus China. Nämlich eine schlechte Warenqualität und schwierige Rücksendebedingungen. Gerne nehmen wir auch eure persönlichen Erfahrungen mit Emmiol hier mit auf. Denn mehr Bewertungen bedeuten ein genaueres Gesamtbild.
hä steht doch auf der website emmiol ist aus spanien ?