Ist meine E-Mail gehackt worden?
Ich wollte mich heute morgen meine Emails lesen, als ich plötzlich mein Passwort eingeben musste, weil ich abgemeldet wurde (was ungewöhnlich ist). Als ich mein Passwort dann richtig eingegeben habe, es muss richtig sein da ich es sogar mithilfe der Face-ID eingegeben habe, war dies angeblich falsch. Ich habe es mehrmals probiert was nur dazu geführt hat, dass ich mich für 14h nicht mehr anmelden kann. Ich habe natürlich erstmal sofort alle wichtigen Emails geändert + Passwort, trotzdem habe ich nun ein sehr mulmiges Gefühl und habe Angst, dass jemand auf meine Privaten Sachen zugreifen kann. Ich habe ebenfalls ohne Erfolg probiert mein Passwort zu ändern und der Support von WEBMail konnte mir leider auch nicht weiterhelfen. Sollte ich diese Email jetzt löschen, wenn ja wie oder sollte ich nochmal 14h warten und versuchen das Passwort nochmal einzugeben, denn ich bin gerade sehr verzweifelt.
Hatte jemand ähnliche Erfahrungen???
1 Antwort
Klingt als hätte jemand deinen Account gehackt und dann das Passwort geändert.
Damit hat derjenige natürlich Zugriff auf alles was mit der Email verknüpft ist zB:
- Android Backups
- Paypal-Konto
- Amazon-Konto
- eBay-Konto
- usw.
Darum sind Email-Adressen auch so beliebt.
Setze in Zukunft auf sichere Passwörter und beschäftige dich mit IT-Sicherheit. Und setze wo es geht 2 Faktor Auth. ein.
Du kannst nur versuchen das Konto über den Support des Anbieters wieder zu bekommen.
Wenn du es löschen könntest, hättest du je Zugriff. Da beißt sich die Katze in den Schwanz.
Dazu kommt wenn bereits das PW eines verknüpften Kontos zurückgesetzt wurde, könntest du das auch nicht mehr zurücksetzen...
Das wäre also kontraproduktiv!
Ich habe mich jetzt mit dem Kundensupport auseinandergesetzt und habe keinerlei Hilfe bekommen und kann auch das Passwort nicht ändern. Gibt es da wirklich keine andere Lösung, auch wenn es die Löschung vom ACC bedeutet?
Wie willst du den Account löschen wenn du keinen Zugriff hast.
Ich würde mich dann damit abfinden bzw. eine Anzeige bei der Polizei erstatten. Die könnte den Support noch überzeugen.
Wichtiger wäre es aber erstmal alles zu Sichern was damit verknüpft sein könnte und vor allem Freunde und Bekannte zu warnen damit die nicht auf vermeintliche Nachrichten von dir reinfallen und deren Systeme gehackt werden!
Außerdem solltest du dir überlegen was in dem Mailadresse zu finden war. Wenn du zB irgendwann mal eine Passkopie für das Anmieten einer Ferienwohnung per Mail verschickt hast, könnte jetzt schon eine Firma auf deinen Namen laufen und Leute abzocken.
Sollte ich das Konto versuchen zu löschen?