iPhone klingelt nicht bei Benachrichtigungen?

Hallo zusammen. Ich habe folgendes Problem und zwar wenn ich eine WhatsApp Nachricht bekomme klingelt mein iPhone nicht mehr, seitdem ich meine neue Apple Watch verbunden habe. Ich habe schon mehrmals bei beiden Geräten die Mitteilungen aus- und eingeschaltet, nach neuen Updates geschaut und den Apple Support habe ich auch schon kontaktiert. Da wurde mir gesagt, dass das "normal" sei, doch meine Mutter hat dieses Problem nicht. Im Internet finde ich leider auch nichts genaues zu dem Problem und auch leider keine Lösung. Daher frage ich, ob da jemand vielleicht helfen könnte?

Bei der Watch handelt es sich um die Apple Watch SE.