Ich kann kein Geld abheben?
Guten Abend
ich befinde mich derzeit im Urlaub und wollte heute was mit der Karte bezahlen, ging nicht. Habe dann versucht an zwei verschiedenen Bankautomaten Geld abzuheben, ging auch nicht. Daraufhin versuchte ich von der Bank App aus eine niedrige Überweisung zu machen (um zu sehen ob dies klappt) und auch das ging wieder nicht. (Mein Konto ist ausreichend Gedeckt).
Ich habe versucht MEHRMALS meine Bank telefonisch sowie schriftlich (E-mail) zu erreichen und keine Antwort. Ich bin echt am verzweifeln! ich bin erst Sonntag wieder in Deutschland und habe auch keine Filiale zu der ich persönlich hingehen könnte, sind alle viel zu weit weg.
(Bin bei der Oldenburgischen Landesbank)
Hatte einer von euch schon so ein Problem? wenn ja woran lag es, und bekomme ich dieses Problem noch vor Wochenende gelöst?
Danke im Voraus
4 Antworten
Wie bei jeder Kreditkarte hast du auch bei deiner Maestro-Karte ein Tages- und ein Wochenlimit.
Unabhängig von der Kontodeckung funktioniert die Karte nicht mehr, wenn z. B. die 500 € Tageslimit oder die 1.000 € Wochenlimit errecht wurden.
Lösung wäre, das Limit online hochzusetzen. Wenn das nicht geht, musst du eine andere Löung suchen.
Weil die Überweisung unabhängig davon funktionierten sollte, kann es aber auch etwas anderes sein. Auch weil man mal die falsche PIN eingeben kann, haben viele Menschen auf Reisen (wenigstens da) noch eine oder zwei Kreditkarten dabei (Familien mehr).
Ich würde bei einer anderen Bank vorsprechen und um Hilfe bitten. Die können leicht deine Hausbank kontaktieren und diese kann nötigenfalls eine Blitzüberweisung veranlassen.
Notfälle wie deiner sind zwar nicht "business as usual", aber ungewöhnlich sind sie auch nicht.
Es gibt viele Gründe .. Dispo überschritten falsche pin eingegeben. Oder auch Automaten die zwar visa oder maestro Zeichen haben aber nicht funktionieren. Vpay geht sowieso nicht im Ausland.
Beim Dispo kann es auch sein dass ein Hotel einen Betrag blockiert hat.
Im online Banking müsste man das sehen.
Hast du keine Kreditkarte ?
Ich habe keinen Dispo eingerichtet also ich kann mein Konto nicht überziehen.
Im Online Banking steht nichts...😟Kreditkarte habe ich in Deutschland vergessen.
Hauptzentrale anrufen.
Die ist Montags bis Freitags von Morgens bis spät Nachmittags immer zu erreichen.
Ich würde an deiner Stelle sowieso die Bank wechseln, die Landesbank und Sparkasse kann man total vergessen.