Ich habe einen Laptop gekauft, will ihn aber zurückgeben?
Ich habe einen neuen Laptop gekauft, ihn ausprobiert, ein Nutzerkonto erstellt und musste feststellen, dass der Laptop leider viel zu langsam ist und meinen Erwartungen ganz und gar nicht entspricht. Wie kann ich den Laptop jetzt wieder auf seinen Urzustand bringen, ohne Windows zu deinstallieren? Habe ich nach erstmaliger Benutzung überhaupt noch das Recht auf Rückgabe?
3 Antworten
Ja. Einfach auf Werk zurücksetzen und zurückschicken.
Nein, du setzt nur auf WERK zurück. Das heisst es wird bis dahin zurückgesetzt bevor du dein Nutzerkonto erstellt hast usw.
setze das System zurück und frag den Verkäufer oder erkundige dich nach dem Rückgaberecht des Händlers
Wo hast du den Laptop den gekauft? Hast du ihn im laden gekauft dann hast du kein Rückgaberecht. Hast du ihn im Internet, in einem Katalog oder ähnliches gekauft dann hast du 14 Tage lang ein Rückgaberecht. Ob du ihn schon benutzt hast ist dabei völlig irrelevant.
Aber wenn ich das mache, wird doch auch das Betriebssystem gelöscht?