Ich brauche schnell Hilfe zu einen Konto von PlayStation kann wer helfen?
Ich habe meine alte email abgemeldet um eine neue zu verknüpfen jetzt bin ich abgemeldet und kann mich nicht mehr anmelden dort steht sonst das ein Code mir über sms geschickt wurde ich habe aber eine neue Nummer die zwar auch verknüpft ist mit dem Konto aber es wird an meine alte Nummer geschickt
2 Antworten
Anmarsch zum Support sry aber hier kann dir keiner helfen das muss der Support machen die Prüfen auch erstmal ob das wirklich dein Konto ist und dann ändern sie das alles damit du wieder rein kommst
Wenn du beim Anmeldeversuch nicht auf den Code zugreifen kannst, sollte es unten eine Option wie „Ich habe keinen Zugriff mehr auf diese Telefonnummer“ oder „Andere Methoden ausprobieren“ geben. Hast du das schon gesehen?
Dann musst du dich direkt an den PlayStation-Support wenden. Das machst du am besten über https://www.playstation.com/de-de/support und dann unter "Konto und Sicherheit" und "Login und Passwort", dann "Probleme mit der zweistufigen Verifizierung" und dort dann unter "Hast du dein 2SV-Mobiltelefon nicht mehr und kannst dich nicht anmelden?"
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