Hinterkamera und Taschenlampe funktionieren nicht// IPhone 12 Was tuhen?
Hallo, ich hab mein Handy erst seit eineinhalb Jahren und bei Media Markt gekauft online ohne dass ich jetzt weiß, dass wir eine Garantie gekauft haben, würde ich gerne das Handy zur Reparatur abgeben aber ich habe Angst, dass ich ein Haufen Geld dafür zahlen muss. Aber hat man nicht automatisch diese Zweijährige Garantie bei jedem Mobiltelefon? Kann mir bitte jemand helfen? Ich habe schon mein Handy versucht mehrmals neu zu starten und andere Methoden zu probieren aber es funktioniert gar nichts und ich weiß auch nicht genau, woran das liegt. Es ist mir zwar mal paarmal aus der Hand gefallen, aber es hat jetzt kein Schaden zumindest keinen sichtbar. Es ist auf einmal gekommen aus dem Nichts.
es ist ein iPhone 12
2 Antworten
Es ist mir zwar mal paarmal aus der Hand gefallen
Ja, das erklärt vermutlich dein Problem. Auch wenn du von außen nichts siehst, innen können Lötstellen reißen, Kabel brechen oder aus ihren Kontaktstellen rutschen.
Du solltest mal zum Apple Laden oder zertifizierten Service Partner gehen. Und nein, nicht zum Handyschrauber nebenan!
Garantie hast du bei Apple nur 1 Jahr.
Medimarkt schuldet dir aber 2 bzw. 2 1/4 Jahre Gewährleistung; diese würde ich zunächst mal diesbezüglich einfordern und schauen, wie Medimarkt reagiert.