Handy total kaputt, was tun (Vertrags Handy)?

4 Antworten

Herstellergarantie ist leider nur ein halbes Jahr. Wenn du keine separate Garantie abgeschlossen hast, sieht es wohl schlecht aus. Es ist aber noch nicht alles zu spät. Gehe zu dem Verkäufer von damals und schildere dein Problem. Frage nach Kulanz, wenn gar nichts mehr geht. Apple ist da eigentlich sehr human.

Der Vertrag läuft weiter. Den kann man nicht vorzeitig  kündigen.  Das Handy hAT eine gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten.  Sofern durch falsche Bedienung  das Gerät nicht kaputt gegangen ist, müsste es für dich kostenlos  Instand gesetzt werden. Kläre das mit deinem Vertragspartner. 

Du hast noch Garantie auf dem Handy, lass es doch reparieren. Oder sollen Dir ein Austauschgerät geben.

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