Handy seit 2 Monaten in Reparatur??
Hallo,
ich habe mein Handy vor 2 Monaten bei einem Handy Laden abgegeben. Diese haben mein Handy nach Asus zurück geschickt. Das Handy soll auf Garantie Repariert werden.
Ich habe mehrmals Telefonisch gefragt wie der Status meines Handys ist und mir wurde immer gesagt "ist in Bearbeitung und immer noch bei Asus". Die bei Asus wollen mir keine Auskunft geben, da ich nicht der Auftraggeber bin.
Auf dem Vertrag mit dem Handy Laden steht "Das Handy muss nach 60 Tagen von dem Besitzer abgeholt werden sonst geht das Eigentum auf den Shop Besitzer über"
Wenn das Handy jetzt seit 60 Tagen in Reparatur ist, heisst das dann dass die einfach sagen können das gehört jetzt ihnen? Ich hab echt langsam das gefühl ich krieg das Handy nie mehr wieder. Ich weiss nicht was ich noch tun soll.
2 Antworten
Geh zum Laden und wo du es abgegeben und Forder es zurück. Ihr habt ja wahrscheinlich beide Papiere dazu die Kopierst du und legst es vor. Entweder die sollen das jetzt reparieren kostenlos oder zurück an dich schicken. Ich kann dir aber leider nicht sagen ob das Rechtens ist.
Kleiner Tipp: So gut wie alle Handys sind leicht zu reparieren. Ansonsten youtube Tutorial schauen. Sparst damit Geld und Zeit.
Ich halte den Passus alleine nicht für rechtens, aber auch so ist das Gerät nicht abholbereit und damit läuft die Frist auch nicht ab.