hallo Leute, ich habe Amazon Prime gratis Abo gemacht für 1 Monat vor 3 Tagen und es wurden 8,99 abgezogen von meinem Konto?
Aber die 30 Tage sind doch noch gar nicht um oder musste ich direkt kündigen?
2 Antworten
Natürlich hast Du ein Abo abgeschlossen. Nur die ersten 30 Tage sind kostenlos und wenn Du nicht kündigst, dann läuft das Abo weiter.
Vielleiccht hast du auch beim Abschluss einen Fehler gemacht. Amazon verwendet gerne sogenannte Dark Patterns, die den Kunden in eine bestimmte Richtung lenken sollen, indem z. B. Buttons kleiner und unscheinbarer dargestellt werden, so das die Aufmerksamkeit des Kunden auf den Button gelenkt wird, den er auch anklicken soll.
Bitte das Kleingedruckte und die AGB lesen. Ggf. beim Amazon Kundentelefon anrufen, bzw. sich zurückrufen lassen.
Weil Du vermutlich die Bedingungen nicht erfüllst ...
https://arcus-www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=G6RZ3AA6NQMCKYEM
Hier steht (Zitat):
"Wenn du in den letzten 12 Monaten noch kein Amazon Prime-Mitglied warst, kannst du dich für einen Gratiszeitraum anmelden."
Also nur neue Mitglieder können anscheinend den Gratiszeitraum nutzen.
Aber normalerweise wird beim Abschluss darauf hingewiesen, wenn man für den Gratiszeitraum nicht berechtigt ist.
Warscheinlich hast du das überlesen? Ich sage ja, Amazon verwendet auf ihren Seiten gerne mal sogenannte Dark Patterns.
Ich bin nicht der Fragesteller und das kann man nicht überlesen.Ich konnte es deutlich lesen.
Am besten Amazon Prime direkt kontaktieren und nachfragen, die werden ja wohl wissen wieso weshalb warum. Auf Gutefrage wird dir da niemand vernünftig helfen können, bzw. kann man hier nur spekulieren wieso das jetzt abgezogen wurde.
Aber warum wurden mir dann schon 8,99 abgezogen?