Grand Theft Auto V - Rockstar-Account weg?
Erstmal ein Hallo an die Community, ich habe folgendes Problem: Ich habe mir vor geraumer Zeit einen Online-Aktivierungskey für das Computerspiel Grand Theft Auto V gekauft und das Spiel mit meinem Rockstar-Account verknüpft. Bis dahin funktionierte auch alles einwandfrei und ich konnte einige Spielstunden in diese tolle Kreation von Rockstar Games stecken. Nur verging mir irgendwann die Lust an dem Spiel und ich legte es beiseite. Ein halbes Jahr später versuchte ich mich erneut mit meinem Rockstar-Account anzumelden, weil meine Zocklust wieder entfacht war, allerdings schien Rockstar mein Kennwort nicht mehr zu akzeptieren. Also setzte ich es per E-Mail zurück, oder jedenfalls versuchte ich dies, denn die E-Mail zur Kennwortzurücksetzung kam nie an. Ich versuchte es wieder und wieder, schaute in sämtlichen Spam-Ordnern nach und prüfte nach, ob ich nicht doch eine andere E-Mail mit dem Account verknüpft hatte. Alles ohne Erfolg. Also erstellte ich mir einen Account um zu überprüfen, ob die E-Mail, die ich verwendete, noch vergeben ist und es kam keine Fehlermeldung über eine bereits verwendete E-Mail-Adresse. Ich meldete mich also mit meinem neu erstellten Account an und, siehe da, mein altes Profilbild wurde über meinem Namen angezeigt. Zudem wurde das Spiel GTA V in meiner Bibliothek angezeigt, allerdings wurde beim Versuch es zu starten nach einem Aktivierungskey gefragt (der, den ich für die erste Aktivierung verwendete, funktionierte hier nicht). Ich habe keine Ahnung was mit meinem Account passiert ist und wieso die E-Mails von Rockstar nicht ankommen. Somit bitte ich jetzt um Hilfe, da ich komplett überfragt bin. Und tut mir leid für den langen Text, war nie so gut im Kurzfassen xD
2 Antworten
Setze dich auf jeden Fall mit dem Support in Verbindung. (Und zwar telefonisch) Die Nummer findet man schnell im Internet.
Erst mal danke für den Tipp, aber stimmt es dass die Nummer 69ct pro Minute kostet? Dann würde sich das bei der Warteschlange von der im Internet berichtet wird nicht lohnen... Denke ich mal^^
Aktuallisierung:
Ich habe mich über die Website mit dem Support in Verbindung setzen können, das hat jetzt 5 Tage gedauert bis sie geantwortet haben aber jetzt haben sie mir innerhalb von 2 Tagen meinen neu erstellten Acc. gelöscht und meinen alten wieder ans Licht geholt. Vielen Dank für jeden Beitrag, das Problem ist gelöst.
LG,
Johnny