Grafikkarte mit Spulenfiepen - Über Rechnung rückgabe?
Ich habe folgendes Problem,
ich habe mir eine GTX 1080 von einem Verkäufer via Ebay Kleinanzeigen gekauft! Jetzt hat die GraKa aber SEHR lautes Spulenfiepen! Da ich ein BeQuiet System habe, passt das natürlich nicht! Nun hat der Käufer die GraKa aber erst nichtmal vor 3 Wochen auf Amazon gekauft gehabt! Außerdem hat er mir seine Rechnung mit Bestellnummer, Anschrift, Rechnungsnummer usw. gegeben! Ich wollte mit dem Verkäufer klären, ob er eine Rücksendung über sein Account einleiten können, jedoch antwortet dieser nicht mehr! (Ist ihm wahrscheinlich zu viel Arbeit...) Nun kann ich irgendwie die Grafikkarte an Amazon zurücksenden? Ich mein er hat sie sogar vom Verkäufer Amazon gekauft und die sind ja eigentlich immer noch gnädiger als Private Händler bei Amazon!
Was würdet ihr machen??
Mit freundlichen Grüßen,
Eric
2 Antworten
Ich würde bei Amazon anrufen und nachfragen wie das mit dem Umtausch aussieht. Amazon gibt da ja 30 Tage Rückgaberecht auf die Sachen.
Gewährleistung besteht zwischen Verkäufer und Käufer. In deinem Fall wäre das aber der Verkäufer auf Ebay. Amazon hatte damit nichts zu tun Wäre also für dich nicht zuständig. Aber vielleicht sind die kulant.