Grafikarten Reparaturen?

Wir haben vor einen Grafikkarten Reparatur Service anzubieten. Dazu würden wir ein Feedback zu diesem Thema benötigen. Das einschicken der Grafikkarte würde ca. 40€ kosten, und das wäre inkl. Versand + Gutachten + Reinigung.

1. Haben Sie schon einmal eine defekte Grafikkarte besessen?

• Ja
• Nein

2. Wenn Sie eine defekte Grafikkarte besessen haben, wie haben Sie das Problem behoben?

• Ich habe sie selbst repariert.
• Ich habe sie zu einem Reparaturdienstleister gebracht.
• Ich habe eine neue Grafikkarte gekauft.
• Sonstiges (bitte angeben)

3.Wie wichtig wäre es Ihnen, Informationen über die Reparaturfähigkeit Ihrer defekten Grafikkarte zu erhalten?

• Sehr wichtig
• Wichtig
• Neutral
• Unwichtig

4.Wie wichtig wäre es Ihnen, vorab eine Schätzung der voraussichtlichen Reparaturkosten für Ihre defekte Grafikkarte zu erhalten?

• Sehr wichtig
• Wichtig
• Neutral
• Unwichtig

5. Wenn Sie eine defekte Grafikkarte einsenden und Informationen über die Reparaturfähigkeit sowie eine Kostenschätzung erhalten würden, welche Art von Service würden Sie bevorzugen?

• Online-Plattform, auf der Sie Informationen eingeben und ein Feedback erhalten können.
• E-Mail-Kommunikation, bei der Sie Ihre Informationen übermitteln und ein Feedback erhalten können.
• Sonstiges (bitte angeben)

6. Welche Faktoren wären für Sie wichtig, um unseren Service für die Reparaturfähigkeit und die Kostenschätzung für defekte Grafikkarten in Anspruch zu nehmen? (Mehrfachauswahl möglich)

• Schnelle Rückmeldung zur Reparaturfähigkeit
• Transparente Kostenschätzung
• Qualifizierte und zuverlässige technische Expertise
• Gute Erreichbarkeit des Kundenservice
• Sonstiges (bitte angeben)

Gibt es sonstige Bedenken oder Fragen, die Sie bezüglich unseres Services für die Reparaturfähigkeit und die Kostenschätzung von defekten Grafikkarten haben?

Haben Sie sonstige Anmerkungen oder Vorschläge, die Sie teilen möchten?

Wir würden uns über eine große Teilnahme erfreuen.

 

Answer 1

[Technomanking]

Hallo,

zu deinen Fragen:

1. Nein
2. -
3. Sehr wichtig
4. Sehr wichtig
5. E-Mail
6. schnelle Kostenschätzung und tiefe Reparaturkosten
7. Lohnt sich das wirklich? Gibt es Garantie? Ist der Versand versichert?

LG

Answer 2

[Krabat693]

1. Ja, mir ist schonmal eine Grafikkarte gestorben.
2. Ich habe eine neue Karte gekauft. In dem Fall war es eine Karte die ich aufgrund ihres Alters eh ersetzen wollte. Eine Reperatur hätte sich auch nicht mehr wirklich gelohnt, der Karte sind 2 Spannungswandler abgeraucht mit leichten kokelspuren am PCB. Das war mir den Aufwand nicht wert für eine Karte die ich eh zu ersetzen plante.
3. Wenn dir jemand eine Karte zuschicken sollte muss dieser natürlich in absehbarer Zeit eine Information erhalten ob die Karte ein technischer oder wirtschaftlicher Totalschaden ist ...
4. ... oder ob eine Reparatur zu kosten X durchgeführt werden kann.
5. Kann ich nicht beantworten da ich so einen Service nicht nutzen würde.
6. Siehe 5

Answer 3

[michi550]

Ich würde so einen Service gar nicht in Anspruch nehmen. Entweder ist die Grafikkarte noch in der Garantie oder sie ist so alt, dass sich eine Reparatur nicht mehr lohnt.