Google-Konto: Alter wird nicht erkannt?
Ich wollte ein Video mit Altersbeschränkung auf YouTube ansehen, sollte dazu mein Alter per Ausweis bestätigen. Das habe ich gemacht, auch bereits die Mail erhalten dass das alles so stimmt und fertig verifizierz ist.
Wenn ich auf das Video klicke kommt immer noch das Fenster mit "Bitte Alter bestätigen" sowie den 2 Optionen "zurück" & "Jetzt bestätigen". Wenn ich auf letzteres klicke kommt die Meldung "Dein Alter ist bereits bestätigt" schauen kann ich das Video trotzdem nicht. Hat jemand Tipps oder eine Lösung??
2 Antworten
Manchmal kann es etwas dauern, bis das System das "merkt". Ggf. morgen noch mal versuchen.
Wenn das nicht hilft, dann wie folgt vorgehen:
- Ausloggen
- Browser Cache leeren
- erneut einloggen
Das kannst Du gerne auch schon vorher versuchen, denn wie lange das System braucht um es zu "merken", ist sehr unterschiedlich.
War bei mir auch so, neu laden hat das Problem gelöst