Geld zurück bei stockx?
Ich habe mit neulich Schuhe bei Stockx gekauft, aber da es mit UPS geliefert wird, probieren die wenn man nicht zuhasue ist, es am nächsten Tag wieder, da aber niemand vor nachmittag zuhause ist, können wir das Paket nicht annehmen, jetzt haben wir das Paket über UPS wieder an Stockx senden lassen. Bekommen wir automatisch das Geld wieder oder wie läuft das jetzt ab? (Bisschen blöd formuliert, sry)
3 Antworten
Wenn die Lieferung nicht zugestellt werden kann und an den Absender zurück geht gilt die Sendung als storniert und du erhältst dein Geld zurück.
Abhängig davon was in den AGB steht kann dir aber eine Gebühr für den erfolglosen Versand berechnet werden welcher direkt von der auszuzahlenden Summe abgezogen wird.
Dann solltest du dich mit dem Kundendienst in Verbindung setzen und dort alles weitere abklären.
Du wirst eine Bestellnummer erhalten haben, diese wirst du benötigen damit dein Fall eingegrenzt werden kann.
Hallo, ich habe ein ähnliches Problem. Mein StockX Paket wurde aus unerheblichen Gründen wieder zu StockX verschickt, es kam nicht mal nach Deutschland. Hast du dein Geld wieder bekommen? Und musstest du den Versand und die StockX Gebühren dann auch selbst tragen?
LG
Hab auch keine Ahnung aber ich denke du solltest mal den Support anschreiben per email oder anrufen
ok danke, aber das ist jetzt schon locker 3 Wochen her, und wir haben immer noch nicht das Geld zurück bekommen