Geld überwiesen aber noch nicht angekommen?
Hallo,
meine Freundin aus Schweiz hat mir Geld überwiesen es sollte heute ankommen aber tat es nicht. Ich habe den Kundenservice meine es Bank angerufen und die meinten meine Freundin soll ihre Bank anrufen und nachfragen wegen nachforschungsbeauftragung, weil es bei meiner Bank noch nicht angekommen ist, das Geld. Aber bei ihr steht dass der Auftrag ausgeführt worden ist, wo ist denn also nun das Geld? Warum steht es wurde ausgeführt wenn es noch nicht mal bei meiner Bank angekommen ist?
2 Antworten
Die Frage ist wann und wie hat sie das überwiesen? Wenn es noch keine drei Tage her ist, dann ist das noch völlig im Rahmen.
Mehr kann man ohne genauere Angaben nicht sagen.
Gruss
Okay, Dienstag, also gestern? Dann ist das völlig normal. Bei Zahlungen aus dem Ausland sind verschiedene Zahlungsverkehrsinstitute beteiligt und das Geld muss von einem System ins nächste wandern. Ja, das geht alles automatisch und schnell, dennoch finden Kontrollen und verschiedene Zahlungsläufe statt, die halt auch dauern. Ich denke es sollte morgen, allerspätestens Freitag da sein. Länger wäre dann aber unnormal. Etwas Geduld solltest Du noch haben. Gruss
du hast ja erst einen Auftrag erteilt und dieser Auftrag wird etwas später ausgeführt,aber nicht am Wochenende,da stehen alle Maschinen still
Per online Banking und sie hat es am Dienstag ausgeführt, damit es heute ankommt. Bei ihr auf dem online Banking steht dass der Auftrag ausgeführt worden ist aber bei meiner Bank ist das Geld immernoch nicht angekommen. Sie lügt auch nicht, weil sie es mir gezeigt hat, dass sie es überwiesen hat