Gebrauchte PS4 wurde gebannt?
Also habe mir eine gebrauchte PS4 gekauft und habe mir nichts dabei gedacht. Aber als ich mir dann einen Playstation Netzwerk Account gemacht habe und mich anmelden wollte kam eine Anzeige mit dem Fehlercode Ws-37338-4. Kann man dies lösen?
2 Antworten
Benutzer von PlayStation Network müssen sich gemäß den Nutzungsbedingungen und der Endbenutzervereinbarung verhalten. Benutzer, die dagegen verstoßen, können vorübergehend oder permanent gesperrt werden."
Der Vorbesitzer wird wohl etwas an der Ps4 getan haben was nicht den Network Richtlinien entspricht, im normalfall kannst du da nicht mehr viel machen.
Jeder vorübergehenden oder permanenten Sperrung im PSN geht eine gründliche Untersuchung durch das Moderationsteam von Sony voraus. Deshalb sind alle vorübergehenden und permanenten Sperrungen endgültig und nicht anfechtbar. Ausgenommen sind nur Fälle, in denen die Sperrung aufgrund einer offenen Zahlungsforderung des Kontos erfolgt ist. Diese Sperrung kann aufgehoben werden, sobald der Spieler den ausstehenden Betrag gezahlt hat."
Aber der die PS4 verkauft hat, hat nichts davon geschrieben. Kann man den nicht irgendwie melden und sein Geld zurück verlangen?
Privat Verkäufe sind immer mit Risiko verbunden, wenn der Verkäufer nett ist gibt er dir das Geld aber ich glaube nicht.
Ruf beim Support an und schildere dort dein Anliegen!
Wirklich gar nichts?