Garantiefall oder Kein garantiefall?
Bei meinem Handy kam es am Anfang zu einem Display bruch (Ich weiß nicht von wo es Kommt) dann nach mehreren Monate ist es mir ru tergefallen. Jetzt plötzlich nach längerere Zeit sind Schwarze flecken am Display aufgetaucht ohne das mein Handy gefallen ist kann es ein Garantiefall sein weil am anfang sind diese Flecken an der seite aufgetaucht und sind wieder verschwunden. Mein Telefon ist ein Samsung galaxy A13 5G.
Kann ich mich trotzdem auf die Garantie berufen oder ist die Garantie durch dem bruch vom Display erloschen. Ich glaube nicht das dieser Fleck etwas mit meinem glasbruch zutun hat.
2 Antworten
dann nach mehreren Monate ist es mir ru tergefallen
Ist doch ganz klar Eigenverschulden! Wenn du eine Handyversicherung abgeschlossen hast, die das abdeckt, zahlt die es. Ansonsten zahlst du selber
Bei Glasbruch kann man davon ausgehen, dass die Garantie nicht greift. Zumal du das auch gleich nach Auftreten hättest melden sollen. Aber allerspätestens in Kombination mit dem Herunterfallen hat es sich sowieso erledigt.
"Ich glaube nicht das dieser Fleck etwas mit meinem glasbruch zutun hat." - ohne dir zu nahe treten zu wollen, aber in dem Fall ist es egal was du glaubst
Heißt wenn die flecken ein Garantiefall sind bekomme ich keine Garantie mehr