Falsche Rechnung erhalten?
Hallo,
Habe am 4.12.23 einen giga Box Vertrag abgeschlossen.
Ich war damit nicht zufrieden und habe dann vor dem 19.12.23 den Vertrag mit der Kundenzufriedenheits Garantie gekündigt (innerhalb 30 Tage zum Testen)
Kündigung ging durch habe alles zum Shop zurück gebracht soweit alles gut, 1 Woche später kam dann eine Rechnung von 114 Euro.
Was tun ?
Was ist an der Rechnung denn falsch?
Innerhalb 30 Tage kostenloses Rückgaberecht ?
1 Antwort
Du hast kein kostenloses Rückgaberecht. Du hast ein Sonderkündigungsrecht. Das heißt, dass der Vertrag gekündigt wird. Die bis dahin aufgelaufenen Kosten wie z.B. die Anschlussgebühr und den Monatsbeitrag musst Du natürlich trotzdem bezahlen für diese Zeit.
Das was ich geschrieben habe steht genau so auf der Vodafone Seite. https://www.vodafone.de/privat/internet/gigacube.html - Abschlussgebühr und anteilige Monatsgebühr musst Du bezahlen. Daher ja die Frage, was an der Rechnung falsch ist. Wenn das Abschlussgebühr und anteilige Monatsgebühr ist, dann ist alles richtig.
Doch ich habe das Dokument vor mir
Nach Vertragsabschluss kann ich ihn 30 Tage testen und dazu gibt es noch ein Sonderkündigungs Formular