Ich habe gelesen, dass man den Hersteller von Handys, Laptops, Tablets etc. kontaktieren soll und die Seriennummer durchgehen soll, wenn man das Gerät verliert oder es gestohlen wird. Dadurch soll sichergestellt werden, dass Reparaturenkosten und ähnliches nicht vom Bestohlenen getragen werden müssen, Accounts gesperrt werden und möglicherweise Informationen zum momentanen Aufenthaltsort gesammelt werden können.
Da Surface eine Tablet- und Laptop-Reihe von Microsoft selbst ist, habe ich es auf deren Website versucht. Auf der Supportseite gab es zu jedem Artikel von Microsoft, egal ob Software oder Hardware, Tipps für dem Umgang und für die Behebung von Fehlern. Jedoch gab es keine Tipps bei Diebstahl und keine E-Mail-Adresse, an die man sich wenden kann, wenn man seinen Account sperren oder sein Gerät für gestohlen melden möchte, es gab nur den Hinweis, dass Microsoft Deutschland nicht zu allem berechtigt sei.
Soll ich jetzt auf der deutschen und der englischen Website von Microsoft nach einer E-Mail-Adresse suchen oder muss ich mich an ein anderes Unternehmen wenden?